Maison Ferré diseña utensilios para aquellos que buscan fiabilidad y constancia.
Nuestros productos están fabricados a partir de materiales duraderos, cuidadosamente seleccionados para ofrecer:

• Una difusión homogénea del calor
• Una alta resistencia al desgaste
• Un rendimiento estable a lo largo del tiempo
• Un diseño sin concesiones

Privilegiamos la durabilidad real frente a las soluciones temporales.

No.
Nuestros utensilios están fabricados sin PFAS, sin teflón y sin sustancias controvertidas.

Usted cocina sobre una superficie limpia y segura.

Sí.
Los materiales utilizados por Maison Ferré son no reactivos, estables a altas temperaturas y aptos para el uso alimentario diario.

Creemos que la durabilidad es el mejor enfoque ecológico.
Nuestros productos están diseñados para durar muchos años, reduciendo así la necesidad de reemplazos frecuentes.
Los materiales utilizados son reciclables.

Sí.
Todos nuestros productos son compatibles con inducción, así como con placas de gas, eléctricas y vitrocerámicas.

Sí.
Nuestros utensilios están diseñados para resistir altas temperaturas en el horno.
Por favor, consulte la ficha del producto para conocer la temperatura máxima recomendada.

Sí, pero recomendamos lavar a mano para preservar la apariencia y prolongar la vida útil del producto.

Sí.
Con el tiempo, puede formarse una ligera pátina. Es algo natural y no afecta en absoluto al rendimiento del producto.

Con un uso adecuado, nuestros utensilios están diseñados para durar años.
No dependen de revestimientos temporales que se desgastan rápidamente.

Nuestra garantía cubre los defectos de fabricación relacionados con el material o la estructura (deformación, corrosión anormal).

No cubre:

• Los daños debidos a un uso incorrecto
• El desgaste normal
• Los arañazos estéticos

Póngase en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente enviando fotos del producto.
Organizaremos un reemplazo o un reembolso rápido.

Realizamos envíos a Francia metropolitana.
El envío es gratuito.

Los pedidos se envían el siguiente día hábil.

Si los productos están en stock, la entrega se realiza en un plazo de 2 días hábiles. En caso de indisponibilidad temporal, el plazo de entrega puede ser de hasta un máximo de 5 a 8 días hábiles.

Sí.
En cuanto se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento.

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@maison-ferre.com.
Abriremos una investigación con el transportista y encontraremos una solución.

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 100 días.

El producto debe:

• Estar en buen estado
• Devolverse en su embalaje original
• Ir acompañado del comprobante de compra

Envíenos un correo electrónico a support@maison-ferre.com. Le guiaremos en los siguientes pasos.

Nuestro equipo está disponible en:
support@maison-ferre.com