Alles wat u moet weten over Maison Ferré en de uitzonderlijke prestaties van ons keukengerei.
FAQ – Maison Ferré
Producten & Materialen
Maison Ferré ontwerpt keukengerei voor wie op zoek is naar betrouwbaarheid en consistentie.
Onze producten worden vervaardigd uit duurzame materialen die zorgvuldig zijn geselecteerd om het volgende te bieden:
- Een gelijkmatige warmteverdeling
- Een hoge slijtvastheid
- Stabiele prestaties op de lange termijn
- Een compromisloos ontwerp
Wij geven de voorkeur aan echte duurzaamheid boven tijdelijke oplossingen.
Nee.
Ons keukengerei is vrij van PFAS, Teflon en omstreden stoffen.
U kookt op een schoon en veilig oppervlak.
Ja.
De door Maison Ferré gebruikte materialen zijn niet-reactief, stabiel bij hoge temperaturen en geschikt voor dagelijks gebruik met voedingsmiddelen.
Wij geloven dat duurzaamheid de beste ecologische benadering is.
Onze producten zijn ontworpen om vele jaren mee te gaan, waardoor de noodzaak voor frequente vervanging wordt verminderd.
De gebruikte materialen zijn recyclebaar.
Gebruik & Onderhoud
Ja.
Al onze producten zijn geschikt voor inductie, evenals voor gas-, elektrische en keramische kookplaten.
Ja.
Ons keukengerei is bestand tegen hoge oventemperaturen.
Raadpleeg de productpagina voor de maximaal aanbevolen temperatuur.
Ja, maar we raden handwas aan om het uiterlijk te behouden en de levensduur van het product te verlengen.
Ja.
Na verloop van tijd kan er een licht patina ontstaan. Dit is natuurlijk en heeft geen enkele invloed op de prestaties van het product.
Duurzaamheid & Garantie
Bij correct gebruik gaat ons keukengerei jarenlang mee.
Het is niet afhankelijk van tijdelijke coatings die snel slijten.
Onze garantie dekt fabricagefouten met betrekking tot het materiaal of de constructie (vervorming, abnormale corrosie).
Deze dekt niet:
- Schade door onjuist gebruik
- Normale slijtage
- Esthetische krassen
Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice met foto's van het product.
Wij regelen een snelle vervanging of terugbetaling.
Bestellingen & Levering
Wij bezorgen in Europees Frankrijk.
De bezorging is gratis.
Bestellingen worden de volgende werkdag verzonden.
Indien de producten op voorraad zijn, vindt de levering plaats binnen 2 werkdagen. Bij tijdelijke onbeschikbaarheid kan de levertijd oplopen tot maximaal 5 à 8 werkdagen.
Ja.
Er wordt een bevestigingsmail met track & trace-nummer naar u verzonden zodra de bestelling is verzonden.
Neem contact op met onze klantenservice via support@maison-ferre.com.
Wij zullen een onderzoek instellen bij de vervoerder en naar een oplossing zoeken.
Retourzendingen & Ondersteuning
Wij bieden een 100 dagen niet-goed-geld-terug-garantie.
Het product moet:
- In goede staat verkeren
- In de originele verpakking worden geretourneerd
- Vergezeld gaan van een aankoopbewijs
Stuur ons een e-mail naar support@maison-ferre.com. Wij begeleiden u bij de volgende stappen.
Ons team is bereikbaar via:
support@maison-ferre.com
Bedrijfsinformatie
Maison Ferré® wordt geëxploiteerd door Triade Labs LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Wyoming 82801
Verenigde Staten
Vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (LLC), geregistreerd in de staat Wyoming
Datum van oprichting: 27 april 2026
Identificatienummer Wyoming: 2026-001962552
Klantenservice
E-mail: support@maison-ferre.com
Telefoon: +33 7 46 56 29 08
Reactietijd: binnen 24 uur
Klantenservice gevestigd in Frankrijk.