Maison Ferré progetta utensili per chi cerca affidabilità e costanza.
I nostri prodotti sono realizzati con materiali durevoli, accuratamente selezionati per offrire:

• Una diffusione omogenea del calore
• Un'elevata resistenza all'usura
• Una performance stabile nel tempo
• Una progettazione senza compromessi

Privilegiamo la durabilità reale rispetto alle soluzioni temporanee.

No.
I nostri utensili sono progettati senza PFAS, senza Teflon e senza sostanze controverse.

Cucinate su una superficie pulita e sicura.

Sì.
I materiali utilizzati da Maison Ferré sono non reattivi, stabili alle alte temperature e adatti a un uso alimentare quotidiano.

Crediamo che la durabilità sia il miglior approccio ecologico.
I nostri prodotti sono progettati per durare molti anni, riducendo così la necessità di sostituzioni frequenti.
I materiali utilizzati sono riciclabili.

Sì.
Tutti i nostri prodotti sono compatibili con l’induzione, così come con i piani cottura a gas, elettrici e in vetroceramica.

Sì.
I nostri utensili sono progettati per resistere alle alte temperature del forno.
Consultate la scheda prodotto per la temperatura massima consigliata.

Sì, tuttavia consigliamo il lavaggio a mano per preservare l’aspetto e prolungare la durata del prodotto.

Sì.
Con il passare del tempo, si può formare una leggera patina. È un fenomeno naturale che non influisce in alcun modo sulle prestazioni del prodotto.

Con un uso appropriato, i nostri utensili sono progettati per durare anni.
Non si basano su rivestimenti temporanei che si usurano rapidamente.

La nostra garanzia copre i difetti di fabbricazione relativi al materiale o alla struttura (deformazione, corrosione anomala).

Non copre:

• I danni dovuti a un utilizzo improprio
• La normale usura
• I graffi estetici

Contattate immediatamente il nostro servizio clienti inviando le foto del prodotto.
Organizzeremo una sostituzione o un rimborso rapido.

Effettuiamo spedizioni in Francia metropolitana.
La consegna è gratuita.

Gli ordini vengono spediti il giorno lavorativo successivo.

Se i prodotti sono disponibili, la consegna avviene entro 2 giorni lavorativi. In caso di indisponibilità temporanea, il termine di consegna può arrivare fino a un massimo di 5-8 giorni lavorativi.

Sì.
Non appena l'ordine viene spedito, vi inviamo un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento.

Contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo support@maison-ferre.com.
Avvieremo un'indagine presso il corriere e troveremo una soluzione.

Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 100 giorni.

Il prodotto deve:

• Essere in buone condizioni
• Essere restituito nella sua confezione originale
• Essere accompagnato da una prova d’acquisto

Inviateci un'email all'indirizzo support@maison-ferre.com. Vi guideremo nei passaggi successivi.

Il nostro team è disponibile all'indirizzo:
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