1. Presentazione

Il sito maison-ferre.com è gestito da Maison Ferré®, un marchio fondato all'inizio del 2025 a Lione.

E-mail: support@maison-ferre.com

Ogni utilizzo del sito implica l’accettazione delle presenti condizioni.

2. Oggetto

Le presenti condizioni regolano:

l’utilizzo del sito
la vendita dei prodotti Maison Ferré®
i diritti e gli obblighi delle parti

3. Capacità giuridica

Il cliente dichiara di essere maggiorenne e di possedere la capacità giuridica per contrarre.

4. Prodotti

Maison Ferré® progetta utensili da cucina premium destinati a durare nel tempo.

I prodotti sono realizzati da laboratori specializzati e partner internazionali e sottoposti a diversi controlli qualità.

Le foto non sono contrattuali.

5. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro IVA inclusa.

Maison Ferré® può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento.

6. Ordini

Ogni ordine implica l’accettazione:

dei prezzi
delle descrizioni dei prodotti
delle presenti condizioni

Maison Ferré® può rifiutare o annullare un ordine in caso di frode o errore manifesto.

7. Pagamento

I pagamenti sono protetti tramite fornitori come Shopify Payments e Stripe.

I dati bancari non vengono archiviati.

8. Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo fornito dal cliente.

Maison Ferré® collabora con partner logistici internazionali per garantire la distribuzione.

I tempi di consegna sono stimati.

9. Diritto di recesso

In conformità alla legislazione europea, il cliente dispone di un termine legale di 14 giorni dalla ricezione per esercitare il proprio diritto di recesso.

Le modalità sono descritte nella Politica di rimborso.

10. Garanzia

I prodotti beneficiano delle garanzie legali di conformità e per vizi occulti.

11. Responsabilità

Maison Ferré® non può essere ritenuta responsabile:

di un uso improprio dei prodotti
di danni indiretti
di ritardi logistici

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito sono di esclusiva proprietà di Maison Ferré®.

13. Deprezzamento dei prodotti restituiti

Nell'ambito dell'esercizio del diritto di recesso, il Cliente è responsabile di qualsiasi deprezzamento del prodotto risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento, in conformità all'articolo L. 221-23 del Codice del consumo francese (Code de la consommation).

In caso di deprezzamento accertato, Maison Ferré® potrà dedurre dal rimborso un importo corrispondente alla perdita di valore reale del prodotto, in particolare in base al suo stato, alle tracce di utilizzo e alla possibilità di rimetterlo in vendita.

Informazioni sull'azienda

Maison Ferré® è gestita da Triade Labs LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Wyoming 82801
Stati Uniti

Società a responsabilità limitata registrata nello Stato del Wyoming
Data di costituzione: 27 aprile 2026
Numero di identificazione del Wyoming: 2026-001962552

Servizio clienti

E-mail: support@maison-ferre.com
Telefono: +33 7 46 56 29 08
Tempo di risposta: entro 24 ore
Servizio clienti con sede in Francia.

Condizioni generali di vendita