Privacybeleid
1. Inleiding
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Maison Ferré ('wij', 'ons', 'onze') uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u de website maisonferre.fr (de 'Website') bezoekt, een aankoop doet of gebruikmaakt van onze diensten (de 'Diensten').
Door onze Website te gebruiken, aanvaardt u de werkwijze die in dit beleid wordt beschreven.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Maison Ferré
📩 support@maison-ferre.com
3. Verzamelde persoonsgegevens
Wij verzamelen de volgende categorieën gegevens:
A) GEGEVENS DIE U ZELF VERSTREKT
- Voor- en achternaam
- Factuur- en bezorgadres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Gegevens over de bestelling
- Accountgegevens (indien van toepassing)
- Berichten aan de klantenservice
B) AUTOMATISCH VERZAMELDE GEGEVENS
- IP-adres
- Type apparaat en browser
- Bezochte pagina's
- Tijd doorgebracht op de Website
- Surfgegevens via cookies
C) GEGEVENS VAN DERDEN
Wij kunnen bepaalde gegevens ontvangen via:
- het e-commerceplatform Shopify
- betaaldienstverleners
- logistieke partners
- advertentie- en analysetools zoals Meta Platforms en Google
4. Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
UITVOERING VAN BESTELLINGEN
- verwerking van betalingen
- levering van producten
- afhandeling van retouren
Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b AVG)
MARKETING EN RECLAME
- verzending van promotionele e-mails
- gepersonaliseerde advertenties
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang of toestemming (art. 6, lid 1, onder a en f AVG)
BEVEILIGING EN FRAUDEPREVENTIE
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f AVG)
VERBETERING VAN DE WEBSITE
Analyse van de prestaties en optimalisatie van de gebruikerservaring.
5. Cookies
Wij gebruiken cookies om:
- de goede werking van de Website te garanderen
- het verkeer te analyseren
- advertenties te personaliseren
U kunt uw voorkeuren beheren via onze cookiebanner of in de instellingen van uw browser.
6. Delen van gegevens
Wij delen uw gegevens uitsluitend met:
- betaaldienstverleners
- logistieke partners
- IT-dienstverleners
- marketingtools
Maison Ferré verkoopt uw persoonsgegevens nooit.
7. Bewaring van gegevens
Uw gegevens worden uitsluitend bewaard zolang dat nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden en in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen volgens het Franse recht.
8. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- recht op inzage
- recht op rectificatie
- recht op gegevenswissing
- recht op beperking van de verwerking
- recht op overdraagbaarheid van gegevens
- recht van bezwaar
- recht om uw toestemming in te trekken
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
📩 support@maison-ferre.com
U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik.
10. Internationale doorgifte
Bepaalde gegevens kunnen via onze dienstverleners, zoals Shopify, of onze logistieke partners buiten de Europese Unie worden doorgegeven.
Voor deze doorgiften gelden door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.
Bedrijfsgegevens
Maison Ferré® wordt geëxploiteerd door Triade Labs LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Wyoming 82801
Verenigde Staten
Vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (LLC), geregistreerd in de staat Wyoming
Datum van oprichting: 27 april 2026
Identificatienummer Wyoming: 2026-001962552
Klantenservice
E-mail: support@maison-ferre.com
Telefoon: +33 7 46 56 29 08
Reactietermijn: binnen 24 uur
Klantenservice gevestigd in Frankrijk.